Customer Relationship Manager

#crm #kyiv #finance #career #junior
🚀 Customer Relationship Manager
Ми Rocket Recruiters (RCR). Матчимо таланти з надійними компаніями в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.

Наш партнер велика міжнародна компанія фінансового сектору. Зараз бренд активно посилює свою присутність на міжнародному ринку, тому ми розширюємо команду супроводу.
Ця позиція є чудовим стартом кар'єри для Junior-фахівців, які прагнуть працювати в глобальному середовищі, прокачати навички комунікації та стати експертами у сфері клієнтських відносин. Ми шукаємо вмотивованих людей і готові вчити всього з нуля.
⸻
🎯 Що потрібно буде робити:
Спілкуватися з діючими клієнтами компанії та допомагати їм у вирішенні будь-яких операційних чи технічних питань.
Будувати довгострокові відносини: головна мета роботи полягає в ретеншні (поверненні і утриманні) клієнтів та підтримці їхньої лояльності до бренду.
Збирати зворотний зв'язок, щоб покращувати досвід користувачів фінансової платформи.
Тут немає агресивних холодних дзвінків чи нав'язливих пропозицій. Нема задачі спілкуватися з новими клієнтами чи їх шукати.
⸻
✅ Що ми чекаємо від вас:
Рівень англійської мови Upper-Intermediate або вище (для вільного спілкування з іноземними клієнтами).
Володіння додатковою європейською мовою буде великим плюсом.
Щира залученість, розвинена емпатія та вміння знаходити спільну мову з різними людьми.
Бажання швидко вчитися та розвиватися у сфері фінансів та міжнародного клієнтського сервісу.
⸻
💎 Що ви отримаєте:
Винагорода: 800-1500$ (фіксована ставка 700$ + бонусна частина, яка зазвичай складає плюс 60-110% до ставки)
Навчання: повний курс адаптації, підтримка досвідченого ментора та корпоративні тренінги з першого дня.
Атмосфера: драйвова молода команда, відсутність жорсткої бюрократії та реальна можливість кар'єрного зростання.
Умови: офіційне працевлаштування, сучасний офіс (м. Контрактова площа) та робота з провідними світовими практиками.
Це можливість отримати крутий міжнародний досвід, працювати в задоволення та щодня практикувати іноземні мови.
📩 Надсилайте ваше резюме, будемо раді познайомитися!