Customer retention expert
Summary
Develops and executes strategies to improve customer loyalty and reduce churn for a company, likely using analytics, CRM tools, and retention-focused campaigns.
Вітаємо в King Group ー місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.
Для підтримки наших постійних клієнтів шукаємо відкритих, щирих та супер-комунікабельних людей, для яких бути уважним до іншого — це частина культури, а не робота!
Що потрібно буде робити:
Що необхідно для роботи:
🥇 Впевненості у компанії та у власному розвитку.
🤝 Середовищу однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
🎯 Регулярному фідбеку, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.
🔝 Зрозумілому та чітко прописаному кар'єрному шляху з постійним збільшенням твого доходу (через пів року зможеш заробляти від 50 000 грн).
💵 Конкурентоспроможній заробітній платі. Ставка 30 000 грн + бонуси (середній дохід 40 000 — 45 000 грн).
Щоб тобі було комфортно:
🏬 У нас сучасний офіс, в якому є все необхідне: починаючи від кави, чаю та смаколиків, закінчуючи генератором, безперебійним інтернетом та теплим офісом навіть під час відключень (5 хв. від ст. м. Печерська)
🍔 Компенсація смачних обідів(економія для твого гаманця в 4000 грн);
🧑⚕️ Медичне страхування;
✈️ Компенсація відпустки та лікарняних днів;
💪 50−75% оплати healthy-lifestyle.
%💥 Дуже широка дисконтна програма від партнерів: харчування, косметика, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого;
📚 Корпоративна бібліотека.
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням та бути частиною команди мрії — тоді welcome!
Для підтримки наших постійних клієнтів шукаємо відкритих, щирих та супер-комунікабельних людей, для яких бути уважним до іншого — це частина культури, а не робота!
Що потрібно буде робити:
- Вести базу нових/постійних клієнтів, надавати їм кваліфіковану консультаційну допомогу з використанням вихідних дзвінків;
- Ознайомлювати клієнтів з актуальними подіями/акціями на сайті;
- Бути емоційно стійким, доброзичливим і тактовним, вміти швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях.
Що необхідно для роботи:
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів (дзвінки) — від 6 місяців;
- Відкритість, щирість, уважність та творчий підхід до клієнтів — must have;
- Високий рівень володіння українською мовою.
🥇 Впевненості у компанії та у власному розвитку.
🤝 Середовищу однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
🎯 Регулярному фідбеку, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.
🔝 Зрозумілому та чітко прописаному кар'єрному шляху з постійним збільшенням твого доходу (через пів року зможеш заробляти від 50 000 грн).
💵 Конкурентоспроможній заробітній платі. Ставка 30 000 грн + бонуси (середній дохід 40 000 — 45 000 грн).
Щоб тобі було комфортно:
🏬 У нас сучасний офіс, в якому є все необхідне: починаючи від кави, чаю та смаколиків, закінчуючи генератором, безперебійним інтернетом та теплим офісом навіть під час відключень (5 хв. від ст. м. Печерська)
🍔 Компенсація смачних обідів(економія для твого гаманця в 4000 грн);
🧑⚕️ Медичне страхування;
✈️ Компенсація відпустки та лікарняних днів;
💪 50−75% оплати healthy-lifestyle.
%💥 Дуже широка дисконтна програма від партнерів: харчування, косметика, заправки, розваги, зоомагазини та багато іншого;
📚 Корпоративна бібліотека.
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням та бути частиною команди мрії — тоді welcome!