Customer Service Advisor - Bosch NL/FR
Posted Updated
Description
- Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun vraag in zowel Nederlands als Frans.
- Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8u en 17u in een wisselend rooster.
- In de winterperiode ook zaterdagen 8u - 13u in een beurtrol.
- Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
- Werken doe je in Diegem, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.
- Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans.
- Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.
- Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
- Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
- Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
- Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.