Customer Service Agent - Airline (m/w/d)
Für unseren Avedo Standort in Thessaloniki suchen wir Customer Service Agents Airline (m/w/d), die Reisende für eine der bekanntesten Fluggesellschaften im deutschsprachigen Raum auf Deutsch und Englisch betreuen. Freue dich auf ein internationales Umfeld, abwechslungsreiche Kundenanliegen und die Möglichkeit, Menschen bei ihrer Reiseplanung und unterwegs kompetent zu unterstützen. Dabei profitierst du von der Flexibilität eines 100 % Homeoffice-Arbeitsplatzes innerhalb Griechenlands.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
1.350 € brutto pro Monat bei Vollzeit
leistungsabhängiger Bonus im Projekt
6 € netto pro Arbeitstag auf die Ticket Restaurant Card
unbefristeter Arbeitsvertrag in Thessaloniki mit 14 Monatsgehälter
private Krankenversicherung bei Interamerican ab dem 4. Beschäftigungsmonat
bezahlte Schulung (in Vollzeit) auf Deutsch, geleitet vom projekteigenen Fachtrainingsteam
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Flugbuchungen, Reiseänderungen und Serviceleistungen
lösungsorientierte Unterstützung bei Umbuchungen, Stornierungen und sonstigen Reiseanfragen
Bereitstellung von Informationen zu Flügen, Gepäckbestimmungen, Check-in und weiteren Reiseleistungen
professionelle Betreuung deutsch- und englischsprachiger Kundinnen und Kunden
sorgfältige Dokumentation von Vorgängen und Pflege relevanter Kundendaten
Dein Profil
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
sicherer Umgang mit PC und gängigen Systemen
idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice, Tourismus oder in einem serviceorientierten Umfeld
strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch
Schichtarbeit bedeutet für dich Flexibilität im Alltag
Du sprichst sehr gut Deutsch und suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo in Thessaloniki dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.