Customer Service Agent Medio Tiempo

En 2Centric estamos buscando un Insurance Assistant y ¡queremos tu talento!

Somos una empresa que proporciona servicios administrativos y de atención al cliente para empresas de Estados Unidos en Colombia. Pensando en tu bienestar y estabilidad laboral, te ofrecemos las siguientes condiciones laborales:

• Horario: Part time (Con posibilidad de convertirse en Full time).
• Salario: $1,850,000 COP.
• Modalidad: Remota.
• Contrato: Contrato por obra o labor (Prestaciones de ley incluidas).

Tus responsabilidades principales serán:

• Verificar los beneficios de los seguros de los pacientes mediante llamadas a los proveedores de seguros.
• Realizar el seguimiento constante a los casos de gravámenes (lien cases) y al estado de las reclamaciones.
• Coordinar con los pacientes las agendas y horarios de entrega de los suministros.
• Mantener registros precisos en el sistema y proporcionar actualizaciones oportunas.

Los requisitos para esta posición son:

• Nivel de inglés avanzado
• Experiencia previa en facturación médica o soporte en el sector de la salud (Preferible).
• Experiencia previa de 1 año en Call Center/BPO
• Excelentes habilidades de comunicación y atención telefónica.
• Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y hacer un seguimiento constante de los procesos.

Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡queremos saber de ti! Aplica hoy mismo y comencemos la conversación.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional