Customer Service Agents til Nykredit

MyEna MyEna Customer Service Agents til Nykredit Posted: 04-08-2026, job nr. 202968 Har du erfaring fra den finansielle sektor, og trives du med at levere høj service HVER GANG? Så er det måske dig vi søger til et spændende vikariat hos Nykredit i Høje Taastrup. Capital Region Temporary Full-time 16-08-2026 Customer Service Specialist til Nykredit Er du skarp på kundeservice, har erfaring fra den finansielle sektor og trives med en hverdag på telefonen? Så er det måske dig, vi søger til en central rolle som Customer Service Specialist i Nykredit. Jobbet Som en del af Nykredits kundesupport bliver du en vigtig stemme for banken. Du sidder i frontlinjen på telefonen og håndterer dagligt omkring 60 opkald fra kunder. Din opgave er at yde professionel, empatisk og effektiv support. Du bliver en del af et team, hvor høj faglighed og en god tone går hånd i hånd. Kvaliteten af hvert opkald er afgørende og vi stræber efter at give kunderne en oplevelse, der matcher Nykredits høje standarder. Dine arbejdsopgaver vil blandt andet være: Spærring og bestilling af kort Hjælp med mindre overførsler Viderestilling til relevant kunderådgiver Nykredit sørger for grundig oplæring i både systemer såvel som produkter, så du er godt klædt på inden du kommer på telefonen. Om dig Vi forestiller og du kommer fra en lignende stilling i fx. bank, leasing, pension eller forsikringsbranchen. Du har et højt servicegen, og sætter en ære i at yde service af højeste kvalitet HVER gang. Du er proaktiv og smilende i din dialog med kunderne, og forstår vigtigheden i at besvare deres spørgsmål korrekt. Derudover ser vi gerne at du: Er vant til at håndtere personfølsomme oplysninger med professionalisme og diskretion Trives i en rolle, hvor du skaber værdi gennem samtalen og har kunden i fokus Er komfortabel med IT og kan navigere sikkert i flere systemer Arbejder struktureret i et højt tempo og bevarer overblikket, når det går stærkt Er en holdspiller, der bidrager positivt til teamet og det sociale fællesskab Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, vigtigst er at du har erfaring med ovenstående opgaver, og kan se dig selv i en rolle hvor du taler med mange forskellige mennesker hver dag. Praktisk Arbejdssted: Nykredits hovedkontor i Høje Taastrup Periode: Opstart 1. september 2026 og 6 måneder frem Arbejdstid: 37 timer ugentligt i vagter mellem kl. 08.00 og 20.00 på alle hverdage. Der kan forekomme weekendvagter. Ansættelse: Du bliver ansat gennem Moment og er omfattet af HK’s overenskomst Vi indkalder løbende til samtale, så send os gerne din ansøgning allerede i dag! Apply job The company Nykredit er en af Danmarks største finanskoncerner og har rødder helt tilbage til 1851. Koncernen tilbyder bank, realkredit, pension og investering til både private, erhverv og landbrug. Med et stærkt fokus på rådgivning, digital udvikling og bæredygtighed arbejder Nykredit for at gøre en forskel for kunderne og for samfundet. Kulturen er præget af ordentlighed, engagement og et højt fagligt niveau. About the Ena portal and our companies With a profile in the Ena portal, you have access to jobs from some of the Nordics' leading temp and recruitment agencies. Today: Moment, Pædagogisk Vikarbureau and Eterni Sweden. Before long, the rest of the agencies in our group Edda Group will follow. Together, we offer a wide selection of jobs within, among other categories, customer service, sales, finance, storage, logistics, production, construction, IT, service, child care, teaching etc. We offer temporary and permanent employment - both part-time and full-time - and are with you all the way from application to employment. Always under orderly conditions. Read more about Moment here, Pædagogisk Vikarbureau here and Eterni Sweden here.