Customer service assistant (H/M)
Función
Objetivo principal
Gestionar las operaciones logísticas y administrativas del almacén, garantizando el correcto control del inventario y la preparación y envío de los pedidos. El objetivo es ofrecer una respuesta rápida y eficaz a las necesidades de clientes internos y externos, proporcionando información clara durante todo el proceso de compra y asegurando una entrega óptima.
Descripción del puesto
La persona seleccionada se incorporará al Departamento de Customer Service de Vilmorin-Mikado Ibérica. Se encargará de gestionar la recepción, almacenamiento, preparación y envío de semillas, combinando funciones operativas de almacén con tareas administrativas y de atención al cliente.Trabajará en coordinación con los equipos Comercial, Desarrollo y Customer Service, manteniendo también contacto con clientes y empresas de transporte para garantizar la correcta entrega de los pedidos.
Lo que esperamos de ti
Formación Profesional de Grado Superior en Transporte y Logística o formación equivalente.
• Nivel B1 de inglés.
• Manejo a nivel usuario del paquete Office e Internet.
• Conocimientos o experiencia en herramientas de gestión como JDE y CRM.
• Capacidad para gestionar tareas operativas y administrativas de forma organizada.
• Agilidad para responder ante incidencias y necesidades de clientes.
• Capacidad de autogestión ante situaciones imprevistas.
• Buena disposición para colaborar con diferentes departamentos, clientes y empresas de transporte.