Customer Service B2
Description
Payroll Associate (Asociado de Nómina) | Execupay
📍 Ubicación: Onsite
🕒 Horario: Lunes a Viernes
¿Te apasiona el servicio al cliente, tienes un nivel de inglés avanzado y te gusta trabajar en entornos dinámicos donde cada día representa un nuevo reto? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Qué harás en este rol?
-Gestionar y procesar múltiples nóminas de clientes de manera precisa y oportuna.
- Garantizar el cumplimiento de normativas y procesos relacionados con nómina.
- Procesar cálculos de impuestos, embargos salariales y órdenes de manutención.
- Elaborar reportes de cierre trimestral y anual.
- Generar informes personalizados para clientes.
- Resolver inquietudes relacionadas con procesos y sistemas de nómina.
- Coordinar integralmente las actividades de nómina con clientes.
- Gestionar proyectos y proporcionar un servicio excepcional en cada interacción.
- Atender llamadas y consultas asegurando una experiencia de alto nivel.
Lo que buscamos
-Diploma de secundaria (High School Diploma) o GED.
-Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.
-Inglés avanzado B2+ / C1 (indispensable).
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
-Organización, gestión del tiempo y capacidad para priorizar tareas.
-Atención al detalle y habilidades para resolver problemas.
-Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente.