Customer Service

Empresa de transportes

Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service para incorporarse a una empresa en crecimiento, con una cultura de trabajo formal, dinámica y orientada a resultados.

Buscamos una persona con experiencia comprobable, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, que pueda gestionar operaciones, realizar el seguimiento de procesos y trabajar de manera coordinada con distintas áreas de la organización.

Principales responsabilidades

• Brindar atención y soporte a clientes, asegurando una comunicación clara y efectiva.

• Gestionar y realizar el seguimiento de solicitudes, consultas y operaciones.

• Coordinar acciones con el equipo comercial y las áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los procesos.

• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar la gestión.

• Colaborar con tareas administrativas y de seguimiento de resultados.

• Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión de la empresa.

• Contribuir al desarrollo de relaciones comerciales sólidas y a la fidelización de los clientes.

Requisitos

• Estudiantes avanzados de carreras terciarias o universitarias.

• Inglés bilingüe, con capacidad para comunicarse fluidamente de manera oral y escrita.

• Experiencia previa en posiciones de Customer Service, atención al cliente o áreas afines, preferentemente en el mismo sector de la empresa.

• Manejo de Excel en nivel intermedio/avanzado (deseable).

• Capacidad para adaptarse a sistemas y herramientas de gestión propios de la compañía.

Competencias valoradas

• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.

• Organización, seguimiento y resolución de tareas.

• Capacidad para trabajar bajo presión y responder a distintas prioridades.

• Proactividad, agilidad y orientación a resultados.

• Compromiso, responsabilidad y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

La oportunidad de incorporarte a una organización en etapa de crecimiento, con procesos definidos y posibilidades de participar en la mejora de la gestión y el desarrollo de las relaciones con los clientes.

Lugar de trabajo: CABA.

Jornada laboral: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hs.

Modalidad: presencial.

Requisitos: