Customer Service con inglés

Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Ofrecemos un puesto de Customer Service para una importante empresa que se dedica a la producción de distintos productos de plástico ubicada en los alrededores de Granollers. Tu misión principal será la gestión del soporte a clientes y del equipo comercial para el desarrollo de la actividad de ventas, garantizar una buena experiencia del cliente y fomentar la lealtad a la marca. ¿QUE FUNCIONES REALIZARAS? - Recepción de pedidos de cliente y entrada en ERP (SAP y otros). - Seguimiento de pedidos (confirmar las condiciones de entrega, incidencias, etc.). - Atención a las consultas y reclamaciones de los clientes (dudas, reembolsos, etc.), así como asegurar la satisfacción de los clientes. - Seguimiento de la entrega de los pedidos en colaboración con el resto de departamentos. - Tareas de facturación, así como actualizar tarifas de precios en la ERP. - Cumplir con las normas y buenas prácticas de seguridad y salud en el trabajo. - Participar en actividades de formación, información y sensibilización en SST.

Requisitos

- Experiencia previa en un puesto similar mínima de 3 años. - Nivel alto de Excel. - Inglés mínimo: nivel First B2. - Persona resolutiva y con iniciativa. - Capacidad comunicativa y de análisis de datos. - Capacidad de trabajo en equipo. - Valorable conocimientos sobre importaciones/exportaciones. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Se Ofrece

- Horario: de Lunes a Jueves de 8:30h a 17h y Viernes de 8h a 15h. - Salario: 12,30€ brutos/h (2.066€ brutos/mes aprox.). - Contrato: ¡Puesto estable en un entorno de mejora continua! Contratos mensuales por ETT con posibilidad de incorporación a empresa.