Customer Service Consultant (m/w/d) Sustainability

Open 24d

Bearbeitung von Neukundenanfragen und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Bereich Sustainability (z. B. ISCC, REDcert und weitere Nachhaltigkeitsstandards)
Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Begleitung des gesamten Auftrags- und Vertragsprozesses
kontinuierliche Aktualisierung vertriebsrelevanter Unterlagen und Kundenvereinbarungen unter Berücksichtigung aktueller Anforderungen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch ein serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
enge Zusammenarbeit mit lokalen Kolleg:innen, internationalen SGS-Gesellschaften und externen Business Partnern zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und einer reibungslosen Auftragsabwicklung
Mitarbeit an Prozessoptimierungen, Projekten und vertriebsunterstützenden Aktivitäten sowie Einbringung eigener Ideen

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Bachelorstudium
Berufserfahrung im Bereich Sustainability (ISCC, RedCERT) oder einem vergleichbaren Umfeld
Erfahrung im direkten Kundenkontakt
ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden, verbunden mit einem serviceorientierten und verbindlichen Auftreten
zuverlässige Arbeitsweise sowie Begeisterung für administrative und organisatorische Tätigkeiten und Interesse am Ausbau von Kundenbeziehungen
sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Benefits

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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