Customer Service ervaring tankopslag
In deze job ben jij verantwoordelijk voor de kwaliteit en efficiëntie van alle administratieve en logistieke processen binnen Customer Service medewerker. Je bent het centrale aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt tussen de afdelingen CSE, Operations, Douane en Sales. Je bewaakt de afspraken, optimaliseert processen en streeft naar de beste service voor de klanten.
Een doorsnee werkdag bestaat uit het organiseren van overleg met klanten, accountmanagers en interne teams. Je volgt samen met Finance de facturatie op, stelt afdelingsdoelen op en rapporteert hierover. Je voert functionerings- en beoordelingsgesprekken met je teamleden, leidt nieuwe medewerkers in en signaleert opleidingsnoden. Daarnaast zorg je ervoor dat veiligheids- en kwaliteitsprocedures strikt worden nageleefd en bouw je aan een positieve teamsfeer.
Zie jij jezelf als de drijvende kracht die structuur brengt én flexibel inspeelt op de dagelijkse uitdagingen van een terminalomgeving? Solliciteer dan vandaag nog en maak het verschil binnen deze groeiende organisatie.
- Bachelor werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een logistieke omgeving
- Bij voorkeur ervaring in (petro)chemische opslag of logistiek
- Goede beheersing van het Nederlands en Engels; Duits/Frans is een pluspunt
- Analytisch, oplossingsgericht en communicatief sterk
- Veiligheidsbewust, nauwkeurig, flexibel en stressbestendig