Customer Service Francés- Nivel C2 (100% remoto)

¿Quieres ser parte de un desafiante equipo de servicios de la información? Importante multinacional con sede en Madrid busca Agentes Telefónicos con nivel nativo de francés. nuestro cliente Nuestro cliente, una importante empresa multinacional del sector de servicios de información, soluciones tecnológicas innovadoras e investigación aplicadas al sector sanitario. tus funciones - Actualizar las bases de datos de referencia con nuevos productos y cambios en el mercado francés para garantizar la calidad de los datos: clasificar productos, estandarizar y agrupar datos siguiendo las jerarquías y reglas de negocio de la empresa. - Identificar los cambios necesarios en el archivo de referencia existente. - Colaborar con las oficinas locales para determinar cuándo y cómo corregir datos inexactos, eliminar información o añadir nuevas entradas para completar los archivos de referencia. - Identificar y resolver incidencias y excepciones de rutina. - Realizar el control de calidad de los datos gestionados y aplicar las correcciones necesarias. - Mantener actualizada la documentación de los procesos y procedimientos. requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Francés: C2 Conocimientos: Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas Experiencia: 1 año - Experiencia como agente telefónico - Manejo de Excel y paquete Office - Nivel avanzado/nativo de Francés - Valorable buen nivel de inglés tus beneficios - Contrato: Sustitución IT - Salario: 18.400 euros brutos/anuales - Horario: 9:00 a 17:00h de Lunes a Jueves y de 9:00 a 15:05h los viernes. - Modalidad 100% remoto ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).