Customer Service
En Frigicoll somos una empresa española con más de 60 años de historia, pionera en la introducción de soluciones tecnológicas de marcas líderes mundiales en distintos sectores industriales. Elaboramos proyectos integrales y suministramos maquinaria y productos avanzados para climatización, transporte refrigerado, hostelería, refrigeración y electrodomésticos, siempre con un fuerte compromiso con la calidad, la proximidad al cliente y la excelencia en el servicio. Nuestra trayectoria nos ha consolidado como referentes en el mercado, aportando soluciones premium que combinan innovación tecnológica y atención personalizada.
Estamos buscando una persona para el departamento de Customer Service, dentro de nuestra unidad de recambios, que quiera desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativo.
¿Cuál será tu día a día?
Atención telefónica a clientes para la gestión de consultas y reclamaciones.
Tramitación, seguimiento y control de pedidos.
Gestión y control de stock.
Emisión y revisión de facturación.
Coordinación con otros departamentos para asegurar un servicio eficiente.
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia previa en posiciones similares.
Capacidad de trabajo en equipo, buena comunicación, capacidad resolutiva, organizada y con orientación al cliente.
¿Qué otros aspectos valoraremos?
Experiencia en gestión de pedidos a través de SAP
Conocimiento de sector industrial
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Flexibilidad horaria.
Comedor de empresa.
Seguro médico.