Customer Service Holandés - Nivel C2 (100% remoto)

¿Quieres ser parte de un desafiante equipo de servicios de la información? Importante multinacional con sede en Madrid busca Agentes Telefónicos con nivel nativo de holandés. Nuestro cliente Nuestro cliente, una importante empresa multinacional del sector de servicios de información, soluciones tecnológicas innovadoras e investigación aplicadas al sector sanitario. Tus funciones - Actualizar las bases de datos de referencia con nuevos productos y cambios en el mercado holandés para garantizar la calidad de los datos: clasificar productos, estandarizar y agrupar datos siguiendo las jerarquías y reglas de negocio de la empresa. - Identificar los cambios necesarios en el archivo de referencia existente. - Colaborar con las oficinas locales para determinar cuándo y cómo corregir datos inexactos, eliminar información o añadir nuevas entradas para completar los archivos de referencia. - Identificar y resolver incidencias y excepciones de rutina. - Realizar el control de calidad de los datos gestionados y aplicar las correcciones necesarias. - Mantener actualizada la documentación de los procesos y procedimientos. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C2 Conocimientos: Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas Experiencia: 1 año - Experiencia como agente telefónico - Manejo de Excel y paquete Office - Nivel avanzado/nativo de Holandés - Valorable buen nivel de inglés Tus beneficios - Contrato: Sustitución IT - Salario: 1.909,09 euros brutos/mensuales - Horario: 9:00 a 17:00h de Lunes a Jueves y de 9:00 a 15:05h los viernes. - Modalidad 100% remoto