Customer Service－Indonesia

【工作內容】

1. 線上遊戲客服業務（文字為主＋電話為輔），主動聯繫玩家了解使用體驗與問題，並提供即時協助。
2. 遊戲產品測試評估，並可對遊戲性及遊戲系統提出具體分析與建議。
3. 執行玩家電話訪談與需求調研，整理用戶回饋，產出具體優化建議。
4. 遊戲專案印尼文翻譯
5. 完成主管交辦事項

【期待你具備的能力與特質】

1. 具備良好溝通能力（文字＋電話），能自然引導對話並挖掘玩家真實需求。
2. 具備基礎數據整理與問題分析能力，能將訪談內容轉化為具體建議。
3. 喜歡棋牌捕魚等休閒遊戲，了解印尼當地棋牌捕魚玩法優先。
4. 大學及以上學歷，精通印尼語，中文語種優先。
5. 可全日制到公司上班的優先。

• 如果團隊覺得有機會合作，一起往更高的目標邁進，我們會儘速聯絡你！
• 若不符合的面試者，將不另行通知。