Customer Service | Inglés | Atención a Clientes Bilingüe | Billing

En AGS Health, empresa líder en soluciones para el sector salud a nivel global, estamos buscando profesionistas bilingües con experiencia en atención al cliente dentro de la industria de healthcare en Estados Unidos.

Si cuentas con experiencia brindando soporte a pacientes o clientes del sistema de salud estadounidense, tienes un nivel de inglés avanzado y buscas desarrollar tu carrera dentro de una organización internacional, esta oportunidad es para ti.

Perfil del candidato

• Licenciatura concluida o carrera técnica
• Experiencia Previa en Callcenters
• Experiencia en procesos de healthcare, billing, collections, insurance verification o customer service (deseable).
• Excelente comunicación verbal y escrita en inglés.
• Habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y navegación en sistemas.

Responsabilidades

• Atender consultas relacionadas con facturación médica, pagos y seguros.
• Brindar soporte a pacientes y clientes sobre cuentas, balances y opciones de pago.
• Procesar pagos y actualizar información en los sistemas correspondientes.
• Verificar cobertura de seguros y apoyar en procesos financieros.
• Resolver incidencias y dar seguimiento a solicitudes de los usuarios.
• Mantener registros precisos y colaborar con equipos internos para asegurar un servicio de calidad.

Oferta

• Sueldo de $19,500 MXN brutos mensuales.
• Bono anual por desempeño.

Prestaciones superiores a las de ley:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro de Gastos Médicos Menores.
• Vales de despensa por $1,000 MXN mensuales.
• Aguinaldo de 30 días.
• Caja de ahorro.
• Atención psicológica.
• Convenios con gimnasios y acceso a tarifas preferenciales.
• Capacitación pagada.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa global.

Modalidad presencial con turno fijo de lunes a viernes.

¿Por qué unirte?

• Forma parte de una compañía global líder en healthcare.
• Desarrolla tu carrera dentro de una industria en constante crecimiento.
• Accede a capacitación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.
• Trabaja en un ambiente dinámico y multicultural.

Postúlate

¡Queremos conocerte! Envíanos tu CV en inglés y forma parte de AGS Health, una de las empresas líderes en soluciones para el sector salud a nivel internacional.