CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES
CUSTOMER SERVICE / INSIDE SALES¿Estás buscando una nueva oportunidad laboral? ¿Cuentas con experiencia previa en atención al cliente, administración comercial o Customer Service? ¿Quieres formar parte de una empresa consolidada y especializada en su sector? Si tu respuesta ha sido sí, ¡esta es tu oportunidad! Desde Marlex People estamos colaborando con una empresa referente en la distribución de maquinaria y productos para el sector de la confección que se encuentra en la búsqueda de un/a Customer Service / Inside Sales.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
· Atender y gestionar las consultas de clientes y distribuidores a través de teléfono, email y WhatsApp.
· Gestionar y realizar el seguimiento de la cartera de clientes y de los pedidos, coordinándose con los departamentos de compras, almacén y expediciones.
· Preparar albaranes, documentación de expedición y facturas de clientes.
· Realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos y entregas, manteniendo una comunicación cercana con distribuidores.
· Detectar oportunidades comerciales dentro de la cartera existente y comunicar novedades, nuevos productos y promociones.
¿Qué te podemos ofrecer?
· Contrato indefinido.
· Jornada completa, con horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y de 15:30 a 18:30 h.
· Incorporación presencial a las instalaciones de la empresa en Montgat (Barcelona).
· Estabilidad y continuidad laboral, dentro de una empresa consolidada y con una cartera estable de clientes y distribuidores.
· Salario según experiencia y conocimientos aportados.
¿Qué necesitamos de ti?
· Experiencia previa en atención al cliente, administración comercial, Customer Service, Back Office comercial o Inside Sales.
· Nivel B2 de inglés hablado, con capacidad para comunicarse con clientes y distribuidores internacionales.
· Clara orientación al cliente y sensibilidad comercial, con capacidad para comunicarse de manera profesional por teléfono y por escrito.
· Catalán y castellano correctos y buen dominio de Microsoft Office.
· Persona organizada, resolutiva y con iniciativa. Se valorará experiencia en empresas distribuidoras, redes de distribuidores, venta telefónica, Sage 200 y/o el sector de la confección.