Customer Service Internacional Inglés y Francés en Rubi ( H/M/X)

CUSTOMER SERVICE INTERNACIONAL /GESTION BACK OFFICE INGLÉS Y FRANCES. CONTRATO INDEFINIDO EN RUBI (H/M/X) • Customer Service, atención a clientes nacionales e internacionales. • Soporte transversal a las áreas de Back Office, Gestión de pedidos, Customer Service y Order Handling. • Apoyo directo a la Manager en tareas de gestión y coordinación. • Mantener actualizado gestión de clientes, realizando altas, modificaciones, revisiones y bajas. Gestionar el alta y soporte inicial de pedidos web. • Envío de facturas a clientes. Supervisar y realizar seguimiento de reclamaciones. • Dar soporte al área comercial en gestión de precios (pedidos sin precio, tarifas, carga de precios, flujo de Teams, revisión de precios sin consumo, etc. ) . • Supervisar y coordinar pedidos junto con Finanzas y área comercial. • Dar soporte a los clientes en la documentación requerida (Long Term Supplier Declaration, entre otros) . • Recibir y revisar pedidos (condiciones, códigos, precios, Incoterms, etc. ) .

Requisitos

• CFGS en Comercio Internacional, Administración o similar. • Experiencia o conocimientos en comercio internacional ( Documentación de exportación, Incoterms, seguimiento de pedidos, Aduanas…) • Inglés y Francés nivel avanzado hablado y escrito. • Experiencia previa trabajando habitualmente con clientes internacionales de habla inglesa y francesa. • Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente entorno Microsoft y SAP.

Se Ofrece

• Contrato indefinido. • Horario flexible: entre las 7:00 y las 9:00 h y salida entre las 16:00 y las 18:00 h. • Ticket restaurante de 11 € diarios (adicional al salario) . • Teletrabajo: Una vez pasado el periodo de formación, posibilidad de teletrabajar entre un 20% y un 30% de trabajo remoto, según necesidades. • Salario muy importante según experiencia demostrable.