Customer Service / Kundenbetreuer (m/w/d) Sustainability

Open 36d

Betreuung von Kundenaufträgen, von der Auftragserteilung bis zur erfolgreichen Zertifikatsausstellung
erste Ansprechperson für Kund*innen sowie interne Kolleg*innen im Bereich Sustainability und damit zentrale Schnittstelle im Tagesgeschäft
Koordination zwischen Kunde, Auditor und Sales, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch ein serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Projekten sowie Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten, einbringen eigener Ideen

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Bachelorstudium
Berufserfahrung im Bereich Sustainability (ISCC, RedCERT) oder einem vergleichbaren Umfeld
Erfahrung im direkten Kundenkontakt
ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden, verbunden mit einem serviceorientierten und verbindlichen Auftreten
zuverlässige Arbeitsweise sowie Begeisterung für administrative und organisatorische Tätigkeiten und Interesse am Ausbau von Kundenbeziehungen
sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Benefits

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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