Customer Service (m/w/d)

Aufgaben

• Kundenberatung rund um den technischen Support
• Manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem
• Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
• Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
• Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
  
  …und vieles mehr