Customer Service

Descripción

Empresa líder en el sector de la industria automotriz, dedicada a la fabricación de componentes electrónicos para vehículos.

Nos ubicamos en Irapuato, Guanajuato y solicitamos:

CUSTOMER SERVICE

Requisitos del puesto

Estudios en Ingenieria Industrial, Negocios Internacionales o afin.

Experiencia minima de 3 años en sector automotriz realizando negociaciones con clientes y manejo de materiales.

Manejo de portales DTNA Y STLA y otros.

Ingles avanzado INDISPENSABLE

Responsabilidades del puesto

• Administrar la integración de la demanda en el sistema tomando como base los requerimientos de los clientes.
• Generar el plan de producción a mediano y largo plazo de los proyectos asignados a su cargo
• Generar las respectivas ordenes de producción de las lineas de los proyectos a cargo
• Seguir los procesos para aseguramiento de cadena de suministro
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos del área (KPI's)
• Dar servicio al cliente acorde a sus requerimientos, de material y de información a traves de Portales, ASN's, documentación, etc
• Ejercer labor de CRM
• Administrar el empaque retornable.

Conocimientos

Cadena de abastecimiento

Certificación APICS (deseable)

CTPAT (Deseable)

SAP (deseable)

Requisitos de Clientes automotrices