Customer Service Medewerker
Posted Updated
Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket:
- Je fungeert als aanspreekpunt voor nationale en internationale zakelijke klanten om de producten zorgvuldig, tijdig en volgens de afgesproken kwaliteitsnormen te laten doorstromen
- Je verwerkt orders, retouren en transportaanvragen nauwkeurig
- Je behandelt klachten en denkt mee aan een gerichte oplossing voor je klant
- Je staat in voor het voorraadbeheer voor je klantenportefeuille en verwittigt de nodige collega's van transport en aankoop tijdig
- Je werkt van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 16u36 in een 38-urenweek
Voor de vacature van customer service medewerker bij onze klant herken je jezelf in volgende competenties:
- Je hebt een eerste positieve ervaring achter de rug in een job met klantencontact via mail en/of telefonisch
- Je kan goed in teamverband werken en bent communicatief vaardig
- Je kan je professioneel uitdrukken in eht Nederlands en het Engels
- Je kan probleemoplossend denken en kan goed omgaan met stressvolle situaties
- Je denkt in functie van je klant