Customer service medewerker
Summary
Customer service employee (via Go4jobs) in Olen, Belgium: the point of contact for customers supporting the order-to-delivery logistics process — entering orders, invoicing, scheduling drivers, and keeping warehouse data accurate — while helping implement a new ERP system. Requires 2–5 years of similar experience, ERP/MS Office skills, and fluent Dutch and English.
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het logistieke proces van bestelling tot levering. Je verwerkt orders, verzorgt de facturatie en plant de chauffeurs in. Je volgt dagelijks de magazijnlijsten op en zorgt dat alle informatie nauwkeurig in het systeem staat. Wanneer bestellingen afwijken of er feedback is van klanten, zorg jij voor een correcte opvolging en communicatie.
Jouw werkdag start met het doornemen van de prioritaire e-mails en het invoeren van nieuwe orders. In de loop van de dag actualiseer je de gegevens zodat leveringen vlot voorbereid kunnen worden. In de namiddag ben je bezig met het printen van leveringsbonnen en ondersteun je je collega's waar nodig. Je denkt actief mee over de implementatie van een nieuw ERP-systeem en werkt graag samen met andere teams om alles op rolletjes te laten lopen.
Ben jij klaar voor deze afwisselende job en wil je je administratieve talenten verder ontwikkelen? Solliciteer vandaag nog!
• Je hebt minimaal een diploma hoger secundair onderwijs, bij voorkeur met administratieve of logistieke achtergrond • Je hebt 2 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie • Vertrouwdheid met ERP-systemen en MS Office is belangrijk • Je beheerst Nederlands en Engels vlot, kennis van het Frans is mooi meegenomen • Klantgerichtheid en commerciële feeling typeren jou • Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook bij drukte • Je blijft positief en kan goed samenwerken