Customer Service Mitarbeiter:in - Front Office / Back Office
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Description
- Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
- Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
- Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Teilnahmebestätigungen
- Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
- Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich
- Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
- Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
- Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsstärke und Eigeninitiative
- Sehr hohe Belastbarkeit
- Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 24 Urlaubstage (bei einer 4 Tage Woche)
- Ein zentrales Büro im Herzen Berlins, direkt am Alexanderplatz
- Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
- Gehaltsspanne: 17.700 – 18.900€ Jahresbrutto bei 20h (je nach Erfahrung und Qualifikation)
- Homeoffice nach Absprache möglich
- Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von max. 63€ (ÖPNV oder JobRad)
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
- Attraktive Rabatte über unser Benefit Portal
- Kostenlose Getränke, Obst und Snacks