CUSTOMER SERVICE / ORDER TO CASH con PORTUGUES E INGLES

Funciones Unete a una gran multinacional, lider indiscutible del sector! ¿Qué harás en tu dia a dia? Gestionar las consultas y reclamaciones de clientes en estrecha colaboración con los equipos internos para garantizar una resolución eficaz y oportuna. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes mediante comunicación regular por teléfono y correo electrónico. Proporcionar a los clientes actualizaciones sobre el estado de sus cuentas, límites de crédito, pagos vencidos, estado de pedidos y disputas. Realizar actividades de cobro y reclamación de pagos de acuerdo con las políticas y plazos de la compañía. Resolver disputas en colaboración con las partes interesadas internas. Supervisar facturas vencidas y realizar seguimiento con los clientes para asegurar pagos puntuales. Generar estados de cuenta, facturas e informes para clientes, manteniendo una documentación precisa y actualizada. Cumplir con los objetivos operativos diarios y los compromisos mensuales de SLA. Se ofrece Contrato de larga duracion en una de las mejores empresas del sector Horario de 8.30 18 de Lunes a Viernes (40h semanales, FEXIBLE). Puede ser hibrido, combinando teletrabajo con trabajo presencial si así se pacta por amblas partes. Salario 12,22 brutos/hora unos 1.750 netos al mes por 12 pagas Incorporación inmediata