Customer Service Portuguese
- 5+ años en atención a clientes B2B, preferentemente en industrias con operaciones internacionales.
- Experiencia comprobada gestionando pedidos de exportación e importación, incluyendo:
- Trato directo con clientes internacionales, resolución de quejas y soporte postventa.
- Experiencia con sistemas CRM (Salesforce, SAP, Oracle, etc.).
- Inglés avanzado o fluido (contacto con clientes y proveedores internacionales).
- Organización y seguimiento al detalle.
- Proactividad y enfoque a la mejora continua.
- Capacidad para trabajar con equipos multifuncionales (ventas, finanzas, logística).
- Excelente actitud de servicio.
- Inglés avanzado y portugués intermedio