Customer Service Sales Support Specialist

Estamos buscando un Customer Service & Sales Support Specialist con excelente nivel de inglés y experiencia en SAP para brindar soporte a clientes y equipos comerciales en un entorno internacional. Si te apasiona la atención al cliente, el trabajo en equipo y la mejora de procesos, esta oportunidad es para ti.

Ubicación: Aguascalientes, Ags.

Modalidad híbrida: 2 días en oficina (Plaza San Telmo) y 3 días home office.

Horario: Lunes a viernes con disponibilidad para iniciar jornada a partir de las 6:00 a.m.

Sueldo: $18,000 MXN brutos mensuales + prestaciones superiores.

¿Qué harás?

Brindar atención y soporte a clientes ubicados en Estados Unidos.

Gestionar órdenes de compra y seguimiento de pedidos.

Dar respuesta y solución a consultas o incidencias relacionadas con productos, entregas y precios.

Fungir como enlace entre clientes, áreas comerciales, producción y logística.

Elaborar reportes e indicadores de seguimiento.

Apoyar a los equipos de ventas en actividades administrativas y operativas.

Analizar información y proponer mejoras en los procesos de atención y servicio.

¿Qué buscamos?

Licenciatura concluida.

Inglés avanzado (indispensable) para comunicación diaria con clientes de Estados Unidos.

Experiencia previa en atención a clientes, Customer Service, Sales Support o áreas afines.

Manejo de SAP (indispensable).

Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.

Facilidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados al cliente.

Disponibilidad para laborar de lunes a viernes con horarios que pueden iniciar desde las 6:00 a.m.

Ofrecemos

Sueldo mensual de $18,000 MXN brutos.

Esquema de trabajo híbrido.

Prestaciones superiores a la ley como vales de despensa, vales de restaurante y más.

Si cuentas con un nivel avanzado de inglés, experiencia utilizando SAP y te interesa formar parte de un equipo internacional, ¡queremos conocerte!