CUSTOMER SERVICE (SECTOR INDUSTRIAL)

Empresa especializada desde hace más de 30 años en soluciones de transmisión mecánica y movimiento lineal para fabricantes de maquinaria e ingenierías, situada en el Baix Llobregat (Barcelona), busca incorporar a su equipo un/a: Customer Service Tu misión será participar en la gestión comercial diaria siendo uno de los principales puntos de contacto con nuestros clientes en España y Portugal. La posición combina gestión comercial, atención al cliente y coordinación interna, trabajando con los Area Managers y Customer Application Engineers, y dando servicio a fabricantes de maquinaria, ingenierías y empresas de suministros industriales, a los que ofrecemos un amplio portfolio de productos técnicos. Funciones Elaboración y gestión de ofertas comerciales de nuestro portfolio de productos técnicos. Introducción, gestión y seguimiento de pedidos de clientes. Seguimiento de las ofertas realizadas, manteniendo contacto con los clientes para conocer su evolución y dar respuesta a sus necesidades. Atención diaria a clientes por teléfono y correo electrónico. Gestión de devoluciones, incidencias y consultas comerciales. Consulta y gestión de referencias dentro de nuestro amplio catálogo de productos.