Customer service

Indispensables

Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de pedidos, logística y coordinación de entregas

Buena comunicación verbal y escrita.

Organización para controlar múltiples cargas y pendientes al mismo tiempo.

Atención al detalle para revisar información y documentación. (tener conocimeinto de que es un ENTRY, DODA Y BOL, documentos de cruce)

-Capacidad para dar seguimiento constante sin esperar a que el cliente solicite actualizaciones.

-Habilidad para resolver problemas y escalar incidencias oportunamente.

-Actitud de servicio, responsabilidad y sentido de urgencia.

Experiencia en transporte terrestre, logística nacional o internacional.

Familiaridad con términos como carga, embarque, caja, remolque, ETA, POD y status de cruce.

Experiencia coordinándose y comunicacion con operaciones