Customer service
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Description
Customer Service Representative Bilingüe (Call Center)
Ubicación: Presencial barranquilla, cali, medellin, bucaramanga, bogota
Tipo de empleo: Tiempo completo
Descripción
Buscamos agentes de Servicio al Cliente con experiencia en Call Center para brindar atención de calidad a clientes internacionales.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en Customer Service o Call Center.
- Inglés avanzado (B2-C1).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Disponibilidad de horario.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo o chat.
- Resolver incidencias de forma eficiente.
- Escalar situaciones complejas cuando sea necesario.
- Documentar interacciones en el sistema.
- Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
Ofrecemos
- Salario competitivo.
- Bonos por desempeño.
- Prestaciones de ley.
- Ambiente de trabajo dinámico.
- Desarrollo profesional.
Requisitos
Estudios
Bachillerato / Educación Media
Idiomas
Inglés - Avanzado
Habilidades
Bilingüe
Atención al cliente
Servicio al cliente
Capacidad de asesorar
Resolución de problemas del cliente
Valorado
Experiencia profesional
1 año