Customer Service Specialist 供應鏈客服專員

職務類別： 客服／業務助理／訂單管理

【工作內容】

• 處理客戶訂單建立、交期追蹤與出貨安排
• 作為客戶主要聯繫窗口，回覆訂單與產品相關問題
• 協調生產、採購、物流等單位確保準時交付
• 協助客訴處理與異常狀況追蹤
• 維護ERP訂單資料並製作相關報表
• 支援業務與營運相關行政作業
• 其他主管交辦事項之協助執行。