Customer Service Specialist - Spanish Market
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¿Te gusta construir relaciones y resolver problemas? Como Especialista en Atención al Cliente de habla española, tendrás la oportunidad de ayudar a los clientes, resolver incidencias y ofrecer un servicio excepcional.
¿Te suena interesante? Únete a nuestro equipo y genera un impacto duradero.
¿Qué te ofrecemos?
- Un entorno internacional e inclusivo, en el que te sentirás apoyado/a, motivado/a y bienvenido/a desde el primer día
- Desarrollo continuo a través de nuestras plataformas internas de aprendizaje y formaciones externas
- Oportunidades de crecimiento ilimitadas: el 90% de nuestros managers y líderes comenzaron su carrera como especialistas en atención al cliente
- Opción de elegir entre jornada completa o parcial
- Beneficios corporativos y descuentos
¡Únete a Transcom como Especialista en Atención al Cliente para el mercado Español!
Forma parte de la primera línea de soporte a clientes y realiza un trabajo con impacto a nível de empresa. En este puesto, te encargarás de:
- Gestionar consultas relacionadas con productos, pedidos, incidencias y muchos más, garantizando siempre una experiencia excepcional
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para ofrecer soluciones eficientes y mantener los más altos estándares de calidad
Para tener éxito en este puesto, se requiere:
- Dominio nativo de español, tanto escrito como hablado
- Experiencia previa en atención al cliente (valorada, pero no imprescindible)
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, así como competencias interpersonales como la empatía y la escucha activa
- Capacidad para asimilar información rápidamente, adaptarse y responder al cambio
- Actitud positiva y motivación por ofrecer una experiencia de cliente excelente
¿Cómo es la vida en Transcom?
En Transcom estamos firmemente comprometidos: con nuestros clientes y entre nosotros. Cada día, alguien inicia su trayectoria en Transcom, transformando el potencial que tiene hoy en competencias para el futuro. Se reconoce el esfuerzo, el trabajo en equipo y el apoyo a los demás, impulsando cambios positivos y duraderos en los equipos y las comunidades.
Así es como somos en Transcom. Aquí nos cuidamos y nos apoyamos mutuamente. Estás incluido/a, tal y como eres, desde el primer día. Y con la mentalidad adecuada, no hay límites hasta dónde podemos llegar juntos.