Customer Service Teamleiter – deutschsprachig (m/w/d)
Du sprichst sehr gut Deutsch? Für unseren Standort in Buenos Aires suchen wir dich als Customer Service Team Lead – German Speaking (m/w/d) für unseren Auftraggeber Volkswagen Financial Services AG in Vollzeit.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
Top-Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung
private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit
umfassende Unterstützung bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen
Fahrtkostenzuschuss für den Weg zum Standort
komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort
regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking
vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme
Deine Aufgaben
fachliche und disziplinarische Führung eines Teams gemäß qualitativen und quantitativen Projektzielen
regelmäßige Mitarbeitergespräche zu fachlichen, organisatorischen und leistungsbezogenen Themen
Planung und Durchführung von Teammeetings
Monitoring, Qualitätssicherung und Coaching der Mitarbeitenden
aktive Mitgestaltung und Optimierung von Projektprozessen
Sicherstellung sowie Steigerung von Produktivität und Profitabilität
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet und idealerweise erste Führungserfahrungen
sicherer Umgang mit MS Office ((Excel, PowerPoint, Outlook)
hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
strukturierte, leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise
ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo in Buenos Aires dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.