Customer service trilingüe ( Ingles Y frances ) MDM
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📌 Representante de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) Barranquilla , Medellin ¿Eres fluido en francés e inglés, te apasiona ayudar a los demás y prosperas en un entorno dinámico? 🌟 ¡Esta es tu oportunidad de unirte a Solvo Global y hacer un verdadero impacto! 🌍✨💼 Lo que harás:📞 Atender llamadas y chats en vivo con profesionalismo y empatía💬 Gestionar hasta 2 chats simultáneamente con rapidez y precisión🧩 Usar plantillas para agilizar la comunicación🔄 Mantener las conversaciones activas en más de 90 chats diarios🛠 Resolver problemas de clientes relacionados con pedidos, cuentas y productos🗣 Atender llamadas tanto en inglés como en francés📝 Mantener registros precisos y colaborar con tu equipo🔍 A quién buscamos:✅ Fluidez en francés (C1) – escrito y hablado✅ Más de 1 año de experiencia en servicio al cliente o roles similares✅ Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas✅ Experto en multitareas que mantiene la calma bajo presión✅ Flexible y abierto a trabajar en turnos✅ Cómodo realizando pruebas de velocidad de escritura✅ Proactivo e independiente y con ganas de crecer 🤝 ¿Por qué unirse a Solvo Global? 🌱 Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al crecimiento 🌍 Oportunidad de apoyar a una marca reconocida mundialmente 🌈 Sé parte de un equipo bilingüe y multicultural que marca la diferencia cada día.