Customer Solutions Engineer (Junior)
Summary
Junior customer solutions engineer at Documentolog, a Kazakhstani product company behind an e-document management platform and the d8n.ai multi-agent AI platform. The role implements Documentolog at client sites: configuring business workflows, fixing configuration errors, building reports, training client admins, and coordinating fixes and system updates with developers. Key stack: HTML, SQL, Lin
Documentolog - казахстанская продуктовая IT-компания, развивающая собственную платформу электронного документооборота Documentolog и мультиагентную AI-платформу d8n.ai.
Приглашаем IT-специалистов для внедрения и сопровождения системы электронного документооборота Documentolog у наших клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Внедрение системы Documentolog у Заказчиков (настройка бизнес-процессов);
- Выявление и устранение конфигурационных ошибок в системе Documentolog;
- Создание бизнес-процессов и отчетов средней сложности на workflow;
- Проведение обучения функциональной части системы для администраторов Заказчика (создание типов документов, настройка маршрута, карточек, шаблонов);
- Оформление задач разработчикам при выявлении ошибок и/или в целях разработки нового функционала;
- Обновление системы Documentolog у Заказчиков.
Что нам важно:
- Уверенное владение языков HTML, SQL;
- Отличное знание Linux;
- Понимание принципов разработки программного обеспечения и работы информационных систем;
- Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции;
- Умение внятно выражать свои мысли устно и письменно.
Плюсом будет:
- Знание основных функциональных возможностей системы Documentolog.
Что предлагаем:
- Беспроцентные займы - финансовая поддержка сотрудников со стажем работы в компании от 1 года.
- Фантомные акции - возможность получать процент от чистой прибыли компании после 1 года работы. Количество фантомных акций увеличивается с каждым годом работы в компании.
- Премия раз в полгода - по результатам выполнения KPI.
- Ежегодная индексация заработной платы.