Customer Success Advisor (m/w/d)

Deine Aufgaben Als Customer Success Advisor (m/w/d) begleitest Du unsere Kunden dabei, nachhaltigen Mehrwert aus der Nutzung der BIC Platform zu erzielen. Du bist Ansprechperson für fachliche Fragestellungen rund um Prozessmanagement, Governance und Best Practices und unterstützt unsere Kunden bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer BPM-Initiativen. Dabei verstehst Du die Anforderungen unserer Kunden, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit anderen Fachabtei…