Customer Success (Branding/Design)

Somos um grupo especializado em soluções de entretenimento, conteúdo e engajamento.

Como um verdadeiro ecossistema, as agências do grupo UMAUMA entregam de maneira independente ou

complementar exatamente o que nossos clientes precisam.

Na UMAUMA, transformamos qualquer momento em uma experiência, ao longo de mais de 15 anos de mercado.

A Tunnel é uma das agências do grupo UMAUMA.

Se é sobre design, é sobre a Tunnel.

Aqui oferecemos diversos projetos integrados e reunimos os mais diversos profissionais e talentos especializados em cada uma das áreas da comunicação. Fazemos naming, identidade visual, identidade verbal, motion, 3D, Site, Apresentações e tudo que a sua marca precisa para se posicionar dentro do mercado.

Se você se identifica com a gestão horizontal, em menos burocracia e mais ação, em ter autonomia para trazer ideias e materializá-las e assim evoluir e crescer, venha fazer parte deste time.

• Leitura e interpretação de briefing
• Organização e clareza de informações
• Alinhamento com time criativo e estratégico
• Relacionamento com o cliente
• Visão de negócio e repertório criativo
• Gestão de escopo, prazos e entregas
• Participação em apresentações e reuniões
• Pós-venda e novas oportunidades

Ensino superior completo, preferencialmente em Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Marketing, Jornalismo

Experiência em agências de publicidade

Familiaridade com atendimento ao cliente Corporativo

Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos

Inglês avançado (será um diferencial)

Conhecimentos: Microsoft Office (nível intermediário), Apple Keynote, Notion (ou plataformas similares), Gestão de projetos, criação de cards, organização de pauta, CRM interno, Ideal para alinhar com os squads da Tunnel, Google Workspace, Google Docs, Sheets, Slides e uso inteligente do Drive.

Benefícios:

• Academia TotalPass
• Clube de Descontos (New Value)
• Day-off de Aniversário
• Desconto em ingressos e para acompanhantes em eventos
• Férias Remuneradas
• UMApet (Ambiente Pet Friendly)
• Manicure com valores especiais na UMAcasa

Observações:

• Vaga presencial localizada no Jardim Paulista, São Paulo (SP)
• Carga horária: Segunda a sexta, das 10h às 19h - Sexta-Feira Home office
• Contratação: PJ (Pessoa Jurídica - M.E.)
• Atenção: Não aceitamos MEI.