CUSTOMER SUCCESS

Atuar na jornada do aluno desde a recepção até a retenção; realizar acompanhamento periódico do progresso dos alunos; coletar feedbacks para melhoria dos serviços; apoiar nas ações de renovação de contratos, auxiliar em tarefas administrativas; atuar na supervisão de todos os eventos da escola, desde a concepção, execução e finalização com sucesso.Ensino médio completo ou superior cursando (Educação Física, Administração ou áreas correlatas).

Experiência prévia em atendimento ao público ou áreas de suporte ao cliente.

Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.

Proatividade e facilidade em lidar com resolução de problemas.

Desejável vivência no ambiente de academias ou práticas esportivas.

Conhecimento básico de ferramentas de gestão de CRM.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Segunda a quinta, das 13h30 às 21h00 - sábados, das 7h30 às 13h00

Benefícios

• Seguro de vida em grupo
• Tíquete refeição
• Estacionamento
• Vale-transporte