Customer Success Manager - Renewable Supply

Customer Success Manager - Renewable Supply

Du willst nicht „nur“ Accounts betreuen, sondern echte Wirkung erzielen? Bei trawa gestaltest du mit uns die grüne Energieversorgung von morgen – und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen messbar profitieren: weniger Energiekosten, weniger CO₂, mehr Kontrolle.trawa baut Europas führende B2B-Plattform für saubere Energie. Wir verbinden 100 % erneuerbare Stromversorgung mit Energiemanagement-Software und intelligenter Optimierung von Verbrauch & Flexibilität. Damit helfen wir energieintensiven Unternehmen, in einem volatilen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben – und gleichzeitig nachhaltig zu werden.In dieser Rolle bist du die zentrale Person für unsere wichtigsten Kund:innen: du sicherst den Erfolg im Bestand, baust Beziehungen auf Entscheider-Ebene aus und entwickelst Accounts strategisch weiter., Du führst unsere wichtigsten Bestandskund:innen zum Erfolg – von einem strukturierten Onboarding bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Expansion im Account. Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf – mit Entscheider:innen (C-Level/Head-of) und operativen Stakeholdern – und wirst zur ersten Anlaufstelle. Du erkennst Wachstumschancen im Bestand (Upsell/Cross-Sell), priorisierst sie nach Business Value und entwickelst klare, überzeugende Business Cases. Du löst komplexe, geschäftskritische Themen pragmatisch – wenn’s zählt, bleibst du ruhig, strukturiert und lieferst Lösungen, die wirken. Du steuerst intern die Umsetzung: Sales, Product und Operations sitzen mit dir in einem B...

Fähigkeiten

Kundenbetreuung, B2B, Key Account Management, Kommunikation, Stakeholder Management, Customer Success Management, Customer Success, Sales, Account Management, B2B Sales