Customer Success Manager

Jako, Customer Success Manager, będziesz odpowiedzialna/ny za:

• tworzenie strategii realizowanych projektów
• projektowanie komunikacji z kandydatami i pracownikami będącej cześcią strategii employer brandingowej naszych Klientów,
• wdrożenia naszego rozwiazania u Klientów,
• Identyfikowanie potrzeb Klientów i proponowanie adekwatnych rozwiązań,
• prowadzenie u Klienta warsztatów, tak aby zapewnić mu wdrożenie najlepszych praktyk
• finansowy nadzór nad realizowanymi projektami
• zarządzanie podległym zespołem oraz współpraca z podwykonawcami
• dbanie o wysoki standard pracy swojej i podległego zespołu
• obsługę klienta i wychodzenie naprzeciw jego potrzebom w bieżącej współpracy
• budowanie długotrwałych relacji z klientami i wspieranie ich w osiągnięciu sukcesu
• Reprezentowanie firmy na eventach branżowych

Nasz zespół potrzebuje

• pasjonata HR/ Employer Brandingu oraz rozwiązań digtalowych
• osoby posiadającej kilkuletnie doświadczenie w samodzialnym prowadzeniu projektów z tego obszaru i zarządzaniu podległym zespołem
• doświadczonego opiekuna klienta, który jest szczególnie zorientowany na potrzeby klientów i osiąganie wyznaczonych celów
• managera który przejmuje odpowiedzialność, lubi wyzwania i inspiruje do rozowju
• bardzo dobrej znajomość języka angielskiego, niemieckiego, hiszpańskiego, która będzie dodatkowym atutem

Oferujemy

• Pracę w luźnej, startupowej atmosferze wśród pasjonatów HR i EB
• Możliwość współpracy i współtworzenia strategii employer brandingowej dla topwych firm, będących liderami w swoich branżach
• Możliwość rozwoju w dynamicznie rosnącej branży Hrtech (technologie w HR), której planowany wzrost wynosi 225% do 2025 roku (źródło: HolonIQ, 2019)
• Pracę w nowoczesnym biurze na Mokotowie z dogodnym dojazdem
• Program onboardingowy, który wesprze Cię w procesie szybkiego wdrożenia do naszej firmy
• Pakiet benefitów