Customer Success
Description
Sobre a empresa
Empresa especializada em serviços e soluções voltados à segurança, treinamentos e suporte empresarial, com foco no atendimento e acompanhamento de clientes.
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, com facilidade para construir bons relacionamentos e acompanhar de perto a jornada e as necessidades dos clientes.
Principais responsabilidades:
• Gestão e relacionamento com os clientes da carteira;
• Acompanhamento das necessidades e demandas dos clientes;
• Gerenciamento da agenda dos serviços contratados;
• Coordenação e agendamento de treinamentos;
• Interface com os demais setores da empresa para acompanhamento das demandas;
• Atuação voltada à experiência, satisfação e relacionamento com o cliente.
Requisitos:
• Experiência com atendimento e relacionamento com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e capacidade de gerenciar diferentes demandas;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Conhecimento básico em planilhas, editores de texto e PowerPoint;
• Formação em Administração e/ou Técnico em Edificações ou Segurança do Trabalho, ou áreas afins.
Local: Pedra Branca – Palhoça/SC
Horário: 08h30 às 17h30 | 40h semanais