Customer Support Agents (Bilingual – English & Italian Required)

Are you fluent in both English and Italian and passionate about delivering outstanding customer experiences? Join our team and grow your career in a dynamic and supportive environment! This role requires proficiency in both English and Italian (B2–C1 level). ................................................................................................................................................ Parli fluentemente inglese e italiano e vuoi offrire un servizio clienti eccellente? Unisciti al nostro team e sviluppa la tua carriera in un ambiente dinamico e stimolante! Questo ruolo richiede la conoscenza di ENTRAMBE le lingue (inglese + italiano) a livello B2–C1. Profil Recherché • Strong communication skills in both English and Italian • Minimum B2–C1 level in each language • Adaptability and willingness to learn • Professional, proactive attitude …………………………………………………………………………………… • Ottime capacità comunicative in inglese e italiano • Livello minimo B2–C1 in entrambe le lingue • Capacità di adattamento e voglia di imparare • Atteggiamento professionale e proattivo Avantages sociaux et autres • Indefinite-term contract with a 3-month probation period • 2-week structured training program • Multichannel support: voice, chat & email (initial focus on voice) • On-site role at our Casablanca office ……………………………………………………………………….. • Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova di 3 mesi • Programma di formazione strutturato di 2 settimane • Supporto multicanale: telefono, chat ed email (focus iniziale sulle chiamate) • Lavoro in presenza presso il nostro ufficio a Casablanca Amplitude horaire Shift-based schedule: 09:00 – 21:00, Monday to Sunday (2 days off/week)