Customer Support Agents (Bilingual – English & Portuguese Required)

Are you fluent in both English and Portuguese and ready to deliver outstanding customer experiences? Join our team and grow your career in a dynamic, supportive environment! This role requires BOTH languages (English + Portuguese) at B2–C1 level. ........................................................................................................................................................... Fala fluentemente inglês e português? Esta oportunidade é para si! Esta função exige OBRIGATORIAMENTE a utilização de ambas as línguas (inglês + português) ao nível B2–C1. Profil Recherché • Strong communication skills in both English and Portuguese • Minimum B2–C1 level in each language • Adaptability and willingness to learn • Professional and proactive attitude ............................................................................................... • Excelentes competências de comunicação em inglês e português • Nível mínimo B2–C1 em cada língua • Capacidade de adaptação e vontade de aprender • Atitude profissional e proativa Avantages sociaux et autres • Indefinite-term contract with a 3-month probation period • 2-week structured training program • Multichannel support: voice, chat & email (initial focus on voice) • On-site role at our Casablanca office ................................................................................................................................ • Contrato por tempo indeterminado com período experimental de 3 meses • Programa de formação estruturado de 2 semanas • Suporte multicanal: voz, chat e e-mail (foco inicial em chamadas) • Trabalho presencial no escritório em Casablanca Amplitude horaire Shift-based schedule: 09:00 – 21:00, Monday to Sunday (2 days off/week)