Customer Support Associate monday to friday (SC)

🚨 *¡Estamos contratando en Solvo Global!* 🚨

Estamos buscando personas altamente motivadas y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo como Asociados de Soporte al Cliente para nuestro cliente isolved, un proveedor líder de software de gestión de mano de obra. Si te apasiona ayudar a los demás y tienes ganas de crecer en un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad! 🌟

🕘 *Horarios:*

Formación: Lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM (4 a 5 semanas) totalmente pago

Operaciones: Lunes a Viernes, disponibilidad entre 7:00 AM y 8:00 PM

(No significa que trabajarás de 7 a 8, significa que el horario puede ser en ese lapso).

Fines de semana OFF

✅Responsabilidades

Proporcionar soporte técnico básico y servicio al cliente para el software de isolved

Responder a las consultas de los usuarios de negocio a través del teléfono, correo electrónico y chat

Solucionar problemas comunes o escalar cuando sea necesario

Documentar con precisión todas las interacciones y resoluciones

Contribuir a un ambiente de equipo positivo y de colaboración

🎓 *Requisitos:*

Nivel de inglés: B2+

Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales

Mentalidad de servicio al cliente y actitud resolutiva

Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación a nuevas tecnologías

Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico (Mínimo 6 meses)

Requisitos