Customer support/ Gaming specialist - French speaker
Description du poste :
Vous êtes passionné par les jeux en ligne et les nouvelles technologies ? Vous rêvez de travailler dans l'une des plus grandes entreprises du secteur et vous êtes ouvert à découvrir un nouveau pays ? Cette offre est pour vous !
Nous recherchons un Gaming specialist/ Customer support sur Lisbonne pour soutenir notre client dans l'amélioration de l'expérience utilisateur sur les principales plateformes en ligne.
Responsabilités :
Fournir un support aux utilisateurs sur les principales plateformes en ligne via plusieurs canaux : Chat (Canal en direct) et E-mails (Canal hors ligne) ;
- Fournir un support produit et des outils pour améliorer l'expérience des clients ;
Identifier les tendances et résoudre les problèmes rencontrés par les joueurs.
Exigences :
Expérience préalable dans le service client, de préférence dans le domaine des jeux en ligne ;
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes ;
Capacité à travailler dans un environnement multilingue ;
Maîtrise de l'anglais au niveau B2 minimum.
Avantages :
Salaire compétitif avec possibilité de commissions attractives ;
Package de relocalisation et appartement de fonction ;
Cours de langue, billet d’avion annuel vers l’Europe, événement d’entreprise ;
Possibilités de développement professionnel au sein d'une entreprise innovante ;
Environnement de travail dynamique et stimulant dans une entreprise multiculturelle.
Pour postuler :
Postulez maintenant ou envoyez votre CV à claire.sochaczek@cbtalents.com et rejoignez-nous pour cette nouvelle aventure à Lisbonne !
#Gamingindustry # #Lisbonne #OpportunitéProfessionnelle