Customer Support (M/F) - Lisboa

Referência: 0000001317

Empresa:
Se tens experiência administrativa e procuras uma nova oportunidade profissional, temos o desafio para ti!
Procuramos Customer Support para cliente da Triangulu, que opera no setor TVDE, para as suas instalações em Lisboa.

Descrição:
- Apoio e registo de frotas de táxi, veículos e motoristas no sistema (validação de documentação, atualização e correção de dados);
- Efetuar chamadas e/ou apoio presencial aos intervenientes no processo, com o objetivo de solucionar adequadamente os seus problemas, antecipar dúvidas futuras e prestar um atendimento adequado;
- Atendimento presencial a motoristas;
- Resposta a tickets;
- Apoiar os objetivos da equipa, trabalhando de forma independente;
- Gestão de documentos dos trabalhadores.

Requisitos:
- Experiência anterior em funções similares;
- Nível avançado de Inglês (obrigatório);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Forte sentido de responsabilidade e proatividade;
- Capacidade de comunicação clara e empática;
- Facilidade de trabalho em equipa;
- Capacidade de organização e aprendizagem contínua;

Oferta:
- Local de trabalho: Lisboa
- Horário: 9h00 as 18h00, de segunda a sexta-feira.
- Contrato Base + Subsídio de alimentação + Subsídio de Férias e Subsídio de Natal