Customer support manager

Ти впевнено спілкуєшся англійською та маєш досвід у клієнтській підтримці?
Шукаєш стабільну роботу з можливістю професійного росту та розвитку?

Тоді не пропусти свій шанс — приєднуйся до King Group і зроби крок назустріч новим кар’єрним можливостям!

Що отримаєш, приєднавшись до нас:
Формат роботи:
Повна віддаленість — обирай комфортне місце для роботи самостійно;
Зручний змінний графік (5/2) — легко поєднувати з навчанням чи особистими справами;
Розклад узгоджується заздалегідь — ти завжди знаєш свій тиждень наперед.

Режим змін:
Ранкова: 07:00–15:00;
Денна: 15:00–23:00;
Нічна: 23:00–07:00.

Можливості для кар’єри:
Уже через 4 місяці ти зможеш перейти на рівень Middle Agent;
Через 6 місяців — Senior Agent, а далі ще більше можливостей для росту, цікавих задач і підвищення доходу.

Бонуси для наших співробітників:
Медичне страхування;
Компенсація занять спортом — ми підтримуємо здоровий спосіб життя;
Дистанційна робота — не витрачай час на дорогу.

Чим ти займатимешся:
Спілкування з користувачами у чаті та через тикет-систему;
Надання допомоги та передача технічних звернень у відповідний відділ;
Дотримання доброзичливого стилю комунікації;
Робота з різними емоційними запитами — спокійно, уважно та професійно.

Що допоможе тобі легко розпочати:
Досвід у клієнтській підтримці або розуміння принципів якісного сервісу;
Англійська мова на рівні B2+ (письмова та усна);
Власний комп’ютер і стабільний інтернет;
Відповідальність, відкритість і доброзичливе ставлення до людей.

Про нас:
King Group — це місце, де найкращі спеціалісти з iGaming, IT та підтримки об'єднуються заради великих ідей.
Ми керуємо проєктами на ринках України, Європи та США, а також інвестуємо в стартапи, інновації та талановитих людей.
У нас — атмосфера відкритості, підтримки та командної взаємодії.
Ми віримо, що успіх — це результат спільної праці.

Не зволікай!
Відгукуйся і ставай частиною нашої команди!