Customer support- Serbian
Posted Updated
Agent korisničke podrške za srpski jezik
WorkaNova je BPO
kompanija sa dugogodišnjim iskustvom u industriji, poznata po pružanju rešenja
korisničke podrške klijentima na globalnom nivou. Naš klijent, lider u iGaming
sektoru, razvija veliki, dugoročan i perspektivan projekat sa ogromnim
potencijalom rasta. Kako bismo podržali ovaj ambiciozan poduhvat, tražimo
agente sa odličnim znanjem srpskog jezika koji će se pridružiti našem timu.
Glavne
odgovornosti:
- Pružanje podrške našim klijentima putem e-maila i live chata, na srpskom
jeziku.
- Obrada upita s pažnjom na detalje i sadržaj.
- Proaktivno prepoznavanje potreba klijenata i predlaganje efikasnih rešenja.
- Fokus na zadovoljstvo korisnika i prevazilaženje njihovih očekivanja.
- Konstantna saradnja s timom radi unapređenja i optimizacije procesa.
Requirements
Zahtevi:
- Odlično
poznavanje srpskog i engleskog jezika, pisanog i govornog.
- Proaktivan
pristup s talentom za korisničku podršku i prodaju.
- Izuzetne
komunikacione i pregovaračke veštine.
- Visok
nivo pažnje na detalje.
- Poželjno
prethodno iskustvo u korisničkoj podršci.
- Rad
iz kancelarije u centru Beograda
- Rad
u smenama
Benefits
Ponuđena
plata: od 90.000 do 110.000 RSD,
u zavisnosti od nivoa iskustva.
Ako želite da
budete deo rastućeg projekta i dinamičnog tima, prijavite se već danas!
#LI-DNI