Customer Support Staff
Become a part of Thailand’s no.1 Boardband Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.
We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.
Job Posting Location
NonthaburiJob Summary
ตรวจสอบเอกสารสมัครและงานติดตั้ง ประสานงานช่างตามนัดหมาย ดูแลการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบริการ พร้อมตรวจสอบความถูกต้องหลังปิดงานให้เป็นไปตามเงื่อนไขJob Description
- ตรวจสอบเอกสารการสมัครเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขของทางบริษัท
- ประสานงานช่างให้เข้าตรงตามวันเวลา นัดหมายของงานติดตั้ง
- ประสานงานเลื่อนนัดหมายและยืนยันการเลื่อนนัดหมายกับลูกค้า
- เสนอเงื่อนไขพิเศษเพื่อโน้มน้าวกลุ่มลูกค้าที่แจ้งยกเลิกนัดหมาย
- การสนับสนุนงานเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า,ข้อมูลบริการ ขณะติดตั้ง
- ตรวจสอบ Order หลังจากที่ช่างติดตั้งปิดงานแล้ว
- งานอื่นๆตามที่ได้รับหมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ , คอมพิวเตอร์ธุรกิจ , ไอที หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง
- มีประสบการณ์ 0-2 ปี ด้านการประสานงานและงานบริการลูกค้า หรือ ด้านบรอดแบรนด์อินเตอร์เน็ต
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และจัดการงานหลาย ๆ อย่างได้
- สามารถทำงานเป็นกะและทำงานตรงกับวันหยุดได้
- เวลาทำงานแบ่งเป็น 2 กะ (7.30-16.30, 8.30-17.30)
- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (ไม่ได้หยุดตรงกับเสาร์-อาทิตย์)
Recruiter
Ajaree Kidsananon (อาจารี กฤษณานนท์)